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呼出型呼叫中心

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  • 全程录音

    开启全程录音,系统对每一个通话都有记录,方便查找,监听,备案!点击播放即播放本条外呼记录所对应的录音,点击下载即可下载录音文件作为证据文件,你还可以对客服的技巧进行评分,依次来达到考核的目的。



    外呼报表

    Aster+提供多样的分析图表,当任务呼叫完成后,你可以通过外呼报表了解本次任务的接通率,各个座席的通话情况,通过完美的柱状图模式展现外呼的结果。你可以通过工单记录获得更详细的结果。


    自动外呼

    从现在起解放双手,去除拨号烦恼?糇远酵夂,系统将根据座席的空闲情况自动从外呼号码库中选取号码呼叫,接通后转交给座席。现在就放弃那些古董级的拨号方式,做营销,销售人员只要说就足够了!



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